
现在很多瑜伽馆都想做个小程序,毕竟能方便学员查课、预约,还能自己管理次卡,不用再靠人工记台账、发消息通知,省不少事儿。但不少馆主都不懂技术,不知道从哪儿下手。其实开发瑜伽馆小程序没那么复杂,核心就是把课表查询、预约核销、次卡管理这三个核心功能落地,再配合一些基础功能就能用。下面用大白话给大家讲清楚整个开发思路和方案,不管是自己找团队做,还是用现成工具改,都能看懂。
开发前不用想太复杂,先把核心需求捋顺,不然开发的时候容易乱改,又费时间又费钱。对于瑜伽馆来说,核心需求就三类,再加上一些基础需求就行:
核心需求1:学员能轻松查课表、约课程;核心需求2:馆主能快速核销预约,不用再翻记录;核心需求3:次卡、月卡、年卡能自动管理,到期提醒、扣次准确,不用人工核对。基础需求:学员能看自己的预约记录、卡项剩余次数/时间;馆主能后台改课表、添加课程、管理学员信息。
另外,还要确定一点:你用哪个平台的小程序?现在主流的就是微信小程序,毕竟大家都有微信,不用额外下载APP,学员使用门槛最低。如果你的学员主要用其他平台,也可以考虑,但优先微信,覆盖人群最广。确定好平台后,要先去对应的平台完成开发者账号注册和认证,这是开发的前提,没认证的话,小程序开发完也没法上线用。
这部分是重点,三个核心功能怎么落地,用通俗的语言讲明白实现逻辑,不管是找技术团队开发,还是用现成模板改,你都能知道重点要关注什么。
这个功能看起来简单,但要做好用,得考虑学员的实际使用场景。核心逻辑就是:馆主在后台录入课表信息,小程序前端把这些信息整理好,让学员能按条件查找、查看详情。
1. 后台录入功能:馆主需要一个后台界面,能添加课程(比如哈他瑜伽、流瑜伽、空中瑜伽)、设置上课时间(日期、几点开始、几点结束)、指定授课老师、设置上课人数上限(避免超员)、选择上课教室。还得能修改和删除课表,比如老师临时有事改时间,或者课程取消,能直接在后台改,改完小程序前端自动同步,不用再单独通知学员。
2. 前端展示功能:学员打开小程序,首页就能看到课表入口,点进去后默认显示当天或近7天的课表,能按日期切换(比如看下周的课)。每节课的信息要写清楚:课程名称、授课老师、上课时间、剩余名额(让学员知道能不能约)、上课教室。还可以加个筛选功能,比如学员只想看“空中瑜伽”,或者只想看某个老师的课,点筛选就能快速找到,不用一页页翻。
3. 额外优化:课表上可以加个“收藏”功能,学员把常上的课收藏起来,下次直接在收藏列表里找,更方便;如果课程有变动(比如取消、改时间),小程序能自动给预约过这节课的学员发消息提醒,不用馆主一个个发微信。
这个功能是解决“学员约课要等馆主确认,馆主记不清谁约了课”的问题,核心逻辑是:学员自主预约,系统锁定名额,到店后馆主用简单操作就能核销,同时扣减对应卡项次数。
1. 学员预约流程:学员在课表上看到想上的课,点击“预约”,系统会先检查学员的卡项是否有效(比如次卡还有没有次数,月卡有没有到期),如果有效,就让学员确认预约,确认后系统锁定名额,同时在学员的“我的预约”里显示这节课的信息(上课时间、教室、老师)。如果课程已经满员,就显示“已约满”,不让学员再约;如果学员临时来不了,要设置“取消预约”功能,比如上课前2小时可以免费取消,超过时间不能取消,避免占用名额。
2. 馆主核销流程:学员到店后,馆主不用翻记录,直接打开小程序后台的“核销中心”,可以选择两种方式核销:一是让学员出示预约成功后的核销码(二维码或数字码),馆主用小程序扫码,或者手动输入核销码,点击“核销”就能完成;二是馆主在核销中心直接按课程查找,找到对应的学员,点击“核销”即可。核销成功后,系统会自动扣减学员卡项的剩余次数(如果是次卡),同时记录核销时间和操作人员,方便后续核对。
3. 额外优化:核销记录要能在后台导出,比如每天、每周的核销情况,方便馆主统计上课人数;如果学员预约了但没来,系统能自动标记为“爽约”,馆主可以设置爽约规则(比如累计3次爽约,限制预约1周),避免资源浪费。
这是最能帮馆主省时间的功能,核心逻辑是:馆主在后台添加卡项类型,学员购买后系统自动记录卡项信息,每次核销后自动扣次,快到期或次数快用完时自动提醒。
1. 卡项设置功能:馆主在后台可以添加各种卡项,比如次卡(10次、20次、30次)、月卡、季卡、年卡,还能设置每种卡项的价格、有效期(比如次卡有效期3个月,月卡有效期30天)、适用课程(比如有些高端课程只能用特定卡项预约)。如果有优惠活动,还能设置限时折扣、团购价,学员在小程序上就能直接购买,支付后系统自动激活卡项,不用馆主手动登记。
2. 卡项管理流程:学员购买卡项后,在“我的卡包”里能看到所有已激活的卡项,显示剩余次数(次卡)或剩余有效期(月卡/年卡)。每次预约并核销课程后,系统会自动扣减对应卡项的次数,如果是月卡/年卡,会自动计算剩余天数。当卡项快到期(比如还有7天到期)或剩余次数不多(比如还有3次)时,系统会自动给学员发消息提醒,促进学员续卡。
3. 额外优化:馆主在后台能查看所有学员的卡项信息,包括已激活、已过期、待续费的卡项,还能手动给学员补次数、延长有效期(比如学员因为特殊情况没上课,赠送几次课程);支持学员之间转卡(需要馆主审核),增加学员灵活性。
搞清楚功能需求后,就该选开发方式了,主要有两种:定制开发和模板开发,两者的区别很大,适合不同规模、不同预算的瑜伽馆。
这种方式就是用现成的瑜伽馆小程序模板,模板里已经包含了课表查询、预约核销、次卡管理这些核心功能,你只需要根据自己的需求,在后台修改内容(比如课程名称、卡项价格、场馆信息),就能直接使用,相当于“现成的房子,只需要装修一下”。
优点:1. 价格便宜,一般几千块就能搞定,有些按年付费,每年几百到一千多;2. 上线快,一般1-2周就能完成配置,直接上线用;3. 不用懂技术,后台操作很简单,像用微信一样,跟着提示就能改;4. 后期维护不用自己管,模板提供商负责服务器维护、功能更新、bug修复。
缺点:功能比较固定,只能在模板现有的功能基础上修改,不能做太个性化的功能(比如想加一个独特的积分兑换功能,可能实现不了);界面样式也比较固定,个性化调整空间有限。
适合人群:预算有限(几千块)、规模不大(比如1-2家店)、只想解决基础的课表、预约、次卡管理问题,不想花太多时间在开发上的瑜伽馆。
这种方式是找技术团队,根据你的具体需求,从零开始开发小程序,相当于“量身定做一套房子”,你想要的功能、界面样式都能实现。
优点:1. 完全个性化,不管是功能(比如想加积分系统、学员等级、社群互动),还是界面样式(比如和你的场馆装修风格统一),都能按你的要求做;2. 扩展性强,后期想加新功能(比如连锁管理、线上课程),都能在原有基础上升级,不用重新开发;3. 数据完全自己掌控,服务器、数据库都是独立的,更安全。
缺点:1. 价格贵,一般几万块起,复杂一点的要十几万,因为需要产品经理、设计师、程序员、测试人员一起协作;2. 周期长,一般要1-3个月才能上线,开发过程中还要和团队沟通需求,比较费时间;3. 后期维护需要自己负责,或者额外付费让开发团队维护(每年几千到几万不等)。
适合人群:预算充足(几万块以上)、规模较大(比如连锁场馆)、有独特的经营模式,需要个性化功能支撑的瑜伽馆。
不管选哪种开发方式,都要遵循这些流程,确保小程序能顺利上线使用:
1. 前期准备:注册并认证开发者账号(比如微信小程序开发者账号),准备好场馆相关资料(场馆介绍、课程图片、老师信息等),确定卡项类型和价格,梳理清楚课表规律。
2. 需求确认:如果是定制开发,要和技术团队详细沟通需求,让团队出“需求文档”,把每个功能的逻辑、操作流程写清楚,避免后期理解偏差;如果是模板开发,要确认模板的功能是否符合自己的需求,有没有需要额外配置的地方。
3. 开发/配置:定制开发的话,团队会先做界面设计,再进行功能开发;模板开发的话,自己或服务商帮忙在后台配置内容(上传课表、设置卡项、填写场馆信息)。
4. 测试:开发/配置完成后,一定要先测试,比如学员端能不能正常查课、预约,核销功能能不能用,次卡扣次是不是准确,消息提醒能不能收到。可以找几个朋友帮忙测试,模拟真实使用场景,发现问题及时修改。
5. 上线:测试没问题后,提交小程序审核(比如微信小程序需要提交给微信官方审核),审核通过后就能正式上线,学员就能搜索到并使用了。
6. 后期维护:上线后要定期检查功能是否正常,比如课表更新后能不能同步,核销记录有没有错误;关注学员反馈,比如学员觉得哪个操作不方便,及时优化;模板开发的话,关注模板提供商的功能更新,及时升级;定制开发的话,定期备份数据,确保服务器稳定。
1. 不要贪多求全:开发初期不用加太多功能,先把课表查询、预约核销、次卡管理这三个核心功能做好用,后期再根据学员需求慢慢加,不然功能太多,开发成本高,学员使用起来也复杂。
2. 重视用户体验:学员端的操作要简单,比如查课表不用点很多次,预约流程要顺畅,核销不用等太久;界面要清晰,字体不要太小,颜色搭配舒服,不用太花哨。
3. 数据安全要注意:不管是学员信息,还是卡项数据、核销记录,都是重要数据,要确保数据安全。模板开发的话,选择正规的模板提供商,确认其数据存储安全;定制开发的话,要求团队做好数据加密,定期备份数据。
4. 提前了解收费标准:模板开发要问清楚是一次性付费还是按年付费,有没有额外的服务费(比如维护费、功能升级费);定制开发要问清楚总费用,有没有后续的维护费用,避免后期出现额外收费。
5. 合规性要注意:小程序上线需要遵守平台规则(比如微信小程序的规则),比如不能有违规内容,支付功能要符合规定(需要申请微信支付商户号,完成实名认证);学员的个人信息要依法保护,不要泄露。
瑜伽馆小程序开发没那么复杂,核心就是围绕“方便学员、节省馆主时间”,把课表查询、预约核销、次卡管理这三个核心功能落地。预算少、想快速上线就选模板开发,几千块1-2周就能用;预算足、有个性化需求就选定制开发,虽然贵一点、慢一点,但能完全贴合自己的经营模式。不管选哪种方式,都要先梳理清楚需求,做好测试,后期重视维护,这样小程序才能真正帮到瑜伽馆提升效率,改善学员体验。