小程序开发上线阶段的审核细节因平台而异,常见的审核细节包括基础信息、服务类目、内容、性能等方面。审核不通过通常是由于类目选择不当、功能不完善、内容违规等原因导致。以下以微信、支付宝、抖音小程序为例进行介绍:
基础信息审核:主要审核小程序的名称、头像、简介等。名称不可使用易误导用户认为与平台关联公司相关产品的文案,头像、名称、简介在未取得授权许可的情况下,不可使用品牌商标,且都需通俗易懂,不可含有敏感和违规信息。
服务类目审核:小程序类目需要与实际功能相匹配,若类目缺失,则需删除小程序内对应功能或补充类目;若类目多选,则需删除多选类目;小程序版本迭代后,若新增功能,则需同时新增对应类目、补充资质。
内容审核:内容需遵守法律法规,不能违反宪法确定的基本原则,不可侵犯社会善良风俗、违背社会公德。禁止包含禁售商品或信息,不可带有虚假、欺诈内容,不能诱导引流,文案中不能发布微信号、QQ 号等第三方账户信息等内容。
性能审核:图片不可出现尺寸异常、比例变形、模糊等情况,不可出现白屏页面。小程序操作要流畅、无卡顿,且不会引起客户端崩溃、闪退等情况。接口调用需确保功能正确,小程序应具备兼容性,以保证在常见机型和系统版本上正常使用。若涉及支付功能,支付环节需可成功支付,支付完成后跳转正常。
微信小程序:常见的原因有类目选择不当,功能不完善或不完整,小程序简介不完整,含有诱导分享、赌博、竞猜和抽奖等内容,地址展示设置问题,个人小程序选择了仅限企业使用的类目,云函数部署与配置问题,音频播放不符合要求,页面跳转白屏,文件类型与格式不符合限制,网络请求权限未正确配置,数据安全与隐私保护未做好等。
支付宝小程序:主要包括功能不完整,代码中残留敏感信息如测试接口、调试用的 console.log 等,版本描述不清楚,UI 界面不美观、布局不规范,未按照支付宝官方的开发者规范开发等。
抖音小程序:例如页面显示存在图片模糊、白屏等问题,小程序存在严重 Bug,如无法添加二维码和打开、无法返回和退出等,诱导用户分享、添加、关注或下载,营销活动存在虚假宣传,未使用平台统一的支付接口等情况都会导致审核不通过。