客服专员:审核合同无问题,符合下单要求。
商务同事在签合同后及时了解网站需求及收集网站资料
1个工作日
设计经理:审核网站单无问题并具备必备资料分配设计师,商务经理建立网站交流群。
审核网站单有问题或资料不具备下单条件:
缺少制作资料的客户,商务同事必须在15个工作日内补交剩余资料。
指派设计师1个工作日
设计师:跟商务了解客户情况并给客户电话,沟通设计需求。
商务同事与设计师交流客户需求,以及告知设计师客户负责人联系方式。
设计师1个工作日与客户沟通需求,并将需求整理采用邮件形式发送给客户确认需求,抄送总监、商务经理、商务、设计经理。
风格设计5个工作日
设计师:风格设计完成经设计经理审核后,发送给商务经理和商务,然后提供给客户浏览。
客户不满意设计风格,设计师再设计(重新设计3个工作日完成,小修改1个工作日完成)
设计助理:客户签订风格确认书。
工程师:程序制作7个工作日。
设计助理:录入网站信息及产品资料等。
工程师:程序制作完成经设计经理审核后,发送给设计师、商务经理和商务,然后提供给客户浏览。
客户如对制作有修改,工程师负责修改(2个工作日完成)
质检+验收1个工作日
设计助理:客户签订验收确认书。
电脑端/手机端等网站验收
提交翻译:有购买翻译的客户,中文版验收后,商务同事按照中文版上的内容整理在一个word文档中(文档中不能包含图片)提交翻译给设计助理。
7个工作日
设计师:其他语言制作和手机版制作
发布网站1个工作日
开通网站:符合发布条件开通网站,告知客户和商务代表。