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开发的小程序如果靠新用户运营,那么问题就是如何吸引新用户
  • 来源: 小程序开发:www.wsjz.net
  • 时间:2025-08-17 00:15
  • 阅读:78

吸引新用户是小程序冷启动和持续增长的核心,关键在于利用小程序 “轻量、社交、场景化” 的特性,降低用户尝试门槛,同时用 “高感知价值” 撬动首次点击。结合小程序的生态优势(微信流量池、无需下载),可从 “社交裂变破圈”“场景化渗透”“低门槛体验”“信任背书” 四个维度设计策略,让新用户 “愿意来、容易来、来了觉得值”。

一、社交裂变:用 “老带新” 低成本撬动新用户(核心策略)

小程序嵌入微信生态,社交裂变是最高效的获客方式 —— 通过老用户的信任背书,新用户接受度比纯广告高 3 倍以上。核心是设计 “老用户愿意分享,新用户愿意点击” 的钩子。

1. 低门槛裂变:让分享 “零心理负担”

  • 利他性分享:避免 “拉人头” 感,突出 “给新用户福利”,降低老用户分享的心理门槛。

    • 案例:外卖小程序 “邀请好友注册,好友得 15 元无门槛券,你得 10 元券”(文案强调 “给朋友送福利”,而非 “帮我砍一刀”);

    • 工具类小程序(如文档协作)“邀请同事加入,双方各得 3 天 VIP”(结合工作场景,分享更自然)。

  • 轻量操作:分享流程不超过 2 步,点击 “分享” 直接跳转微信好友 / 群聊,无需复制链接、截图。分享后立即弹窗 “奖励已到账”(即时反馈提升分享意愿)。

2. 高诱惑钩子:让新用户 “无法拒绝”

  • 新人福利必须 “第一眼值钱”:用 “零门槛 + 组合福利” 降低决策成本,比单一福利更有吸引力。

    • 错误:“新用户注册得满 100 减 10 券”(门槛高,感知价值低);

    • 正确:“新用户 3 重礼:无门槛 5 元券 + 首单免配送费 + 邀请 1 人再得 10 元”(零门槛福利先行,刺激立即使用)。

  • 福利与场景强绑定:福利要和小程序功能相关,让新用户知道 “领了福利能干嘛”。

    • 案例:健身小程序新人礼 “3 天免费课程 + 饮食规划表”(而非通用现金),新用户领福利后自然会体验核心功能(课程打卡)。

3. 裂变场景嵌入:在老用户 “高意愿时刻” 促分享

  • 消费后裂变:用户下单 / 完成服务后,此时对小程序认可度最高,弹窗提示 “分享订单给好友,双方各得 8 元券”(如奶茶小程序 “刚买的奶茶超划算,分享给朋友一起喝”);

  • 成就裂变:工具类小程序(如学习打卡)用户完成目标后,提示 “分享你的 7 天打卡成果,好友点赞可领 50 积分”(满足炫耀心理,顺带获客)。

二、场景化渗透:让新用户在 “高频场景” 中 “被动看到”

小程序的 “轻量性” 适合嵌入用户的日常场景,通过 “线下触点 + 线上内容” 让新用户在需要时自然发现。

1. 线下场景:把小程序变成 “连接工具”

  • 门店 / 物料触达:在用户能看到的地方(收银台、产品包装、海报)印小程序码,附 “即时价值” 钩子。

    • 案例:便利店收银台贴 “扫码进小程序,领 2 元无门槛券,下次可用”(用户结账时看到,顺手扫码,下次大概率复购);

    • 快递面单印 “扫码进小程序,查快递 + 领 5 元寄件券”(精准触达有快递需求的用户)。

  • 异业合作:共享流量池:与互补品牌互换小程序入口,精准触达目标用户。

    • 案例:咖啡小程序和书店合作,书店内贴咖啡小程序码 “扫码点咖啡,到店自提免排队”;咖啡杯贴书店小程序码 “凭杯套进书店享 9 折”(双方用户重叠度高,互相导流)。

2. 线上场景:在微信生态内 “精准种草”

  • 内容引流:用公众号、视频号输出 “干货内容”,自然引导小程序。

    • 公众号:发《3 分钟搞定早餐的 5 个方法》,文末引导 “点击小程序,领这 5 种早餐的食材优惠包”;

    • 视频号:拍 “用小程序 10 秒查地铁换乘” 的短视频,视频下方挂小程序入口,配文 “同款查地铁工具,点这直接用”。

  • 社群触达:在目标用户聚集的社群(如宝妈群、职场群)发 “场景化福利”。

    • 案例:职场群内发 “刚发现一个超好用的周报模板小程序,新用户免费领 10 套模板,点这个链接→[小程序]”(结合群内用户需求,硬广感低)。

三、降低首次尝试门槛:让新用户 “来了就能用,用了有价值”

新用户对小程序的耐心只有 3 秒,若操作复杂或看不到价值,会立即离开。必须 “简化流程 + 首屏直击核心”。

1. 零成本体验:让新用户 “不用付出就能试”

  • 免注册先用:支持 “微信一键登录”,无需填手机号、完善资料即可使用核心功能(如外卖小程序 “允许定位→直接选餐”,注册后再补全信息送积分);

  • 核心功能免费试用:工具类小程序开放 “基础功能免费,高级功能付费”,如设计小程序 “新用户免费生成 3 张海报,满意再付费”。

2. 首屏直击价值:3 秒内让新用户知道 “这是什么,能干嘛”

  • 功能型小程序:首屏直接展示核心功能,而非复杂菜单。

    • 案例:天气小程序首屏显示 “你的城市 + 实时天气”,下方 “未来 7 天预报”(用户打开就知道 “能查天气”);

  • 服务型小程序:首屏突出 “新用户能获得的福利 / 服务”。

    • 案例:家政小程序首屏弹窗 “新用户预约保洁,首单立减 30 元”,下方直接显示 “立即预约” 按钮(减少决策路径)。

四、信任背书:降低新用户 “尝试风险”

新用户对陌生小程序有天然警惕,需通过 “口碑、权威、安全感” 消除顾虑。

1. 用 “用户证言” 建立信任

  • 小程序首页展示真实用户评价(带头像 + 具体场景),如教育小程序 “宝妈李女士:用这个小程序给孩子打卡,3 周识字量提升 50%”(比 “好评如潮” 更可信);

  • 视频号发 “用户使用视频”:拍真实用户用小程序解决问题的过程(如 “用这个记账小程序,3 个月存下 1 万块”),增强代入感。

2. 权威背书:借 “外部信任状” 打消顾虑

  • 若有资质认证(如企业微信认证、行业奖项),在小程序首页展示(如 “微信官方认证企业”);

  • 与知名品牌合作的案例,如 “已服务 XX 连锁品牌 / XX 万用户”,暗示 “有实力,可信赖”。

3. 安全感设计:让用户 “不怕信息泄露”

  • 明确告知 “隐私政策”(如 “不会泄露你的手机号”);

  • 新用户首次授权时,弹窗提示 “仅获取你的昵称和头像,用于登录”(减少对 “过度授权” 的担忧)。

五、冷启动:先搞定 “第一批种子用户”

新小程序初期没流量,需先积累 1000-3000 个种子用户(信任度高,易分享),再通过他们裂变。


  • 员工 / 内部用户:发动员工分享,给 “内部专属福利”(如 “员工邀请 1 人注册,得 20 元奶茶券”),员工的社交圈是第一批精准用户;

  • 老客户迁移:若有公众号 / APP 老用户,发 “专属邀请”(如 “老客户进小程序,领 20 元无门槛券 + 优先体验新功能”);

  • 精准社群投放:在垂直社群(如豆瓣小组、知乎专栏)发 “小程序体验官招募”,送 “独家福利”(如 “前 100 名注册送定制周边”),吸引种子用户。

避坑指南:3 个吸引新用户的常见错误

  1. 裂变规则太复杂:如 “邀请 5 人注册 + 3 人下单,可领 100 元”(门槛太高,没人愿意参与),规则需 “一句话说清”(如 “邀请 1 人注册,双方各得 5 元”);

  2. 福利与小程序无关:如健身小程序送 “电影票”(用户领完就走,不会体验健身功能),福利必须和核心功能绑定;

  3. 忽视首次体验:新用户进入后找不到核心功能(如首页全是广告),导致 “领了福利也不用”,首屏必须 “功能优先,福利其次”。

总结:吸引新用户的核心逻辑

小程序吸引新用户,不是靠 “广撒网”,而是靠 “精准钩子 + 低门槛体验 + 社交信任”:


  • 用 “社交裂变” 借老用户的力,降低获客成本;

  • 用 “场景渗透” 让用户在需要时自然发现;

  • 用 “零门槛福利 + 清晰价值” 让用户愿意尝试;

  • 用 “信任背书” 消除首次尝试的顾虑。


最终,新用户的 “第一次点击” 只是开始,更重要的是让他们 “用一次就觉得有用”—— 这才是持续获客的基础。

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